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Informationen über Garantie, Service und sichere Zahlung

Zufrieden oder Geld zurück

Sollten Sie mit dem Blumenfeld oder einem anderen Produkt nicht hundertprozentig zufrieden sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Sie erhalten dann die Rücksendeinformation per Email und nach Abwicklung den vollen Produktpreis rückerstattet.
Weitere Details finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Versand innerhalb von 24-48 Stunden

Unser Ziel ist es, Ihnen das Produkt so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Geldeingang versendet. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder Paypal nach Möglichkeit sogar am selben Werktag.

Sichere Zahlung

Neben der einfachen Vorrausüberweisung können Sie auch mit Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Die Zahlung per Kreditkarte wird durch eine von ALPHA SA zertifizierte 256 Bits Verschlüsselung absolut sicher gemacht. Wir speichern keinerlei Daten, die mit Ihrer Kreditkarte zusammenhängen. 

Kundendienst

Vor, während und nach dem Verkauf stehen wir Ihnen voll und ganz per E-Mail und Telefon zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie zu beraten. Wir antworten Ihnen an Werktagen von 9h bis 17h, und per E-Mail (info@fuerdenruecken.de) oft auch außerhalb der Arbeitszeiten.

Unsere Garantien

Das auf dieser Webseite angebotene Blumenfeld ist mit allen Sicherheits- und Hygienenormen im Einklang und wurde in den USA von der FDA zertifiziert Alle Komponenten des Blumenfeldes wurden von der deutschen OEKO-TEX zertifiziert. Der Kunststoff, der zur Herstellung der Lotusblumen verwendet wird, wurde von HIPS für Lebensmittelkontakt zertifiziert, und gibt demnach keinerlei Substanzen ab. Das Produkt wurde mit hochwertigen, ökologischen Materialien in der EU hergestellt, ist stabil und robust. Wir garantieren 12 Monate lang ein Produkt ohne Herstellungsmängel, es wurde jedoch entworfen, um im Rahmen einer normalen Verwendung über viele Jahre unbeschädigt zu bleiben

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